start 8 mei
Training: Schulden (voorkomen) / budgetteren
Locatie: Charlois: Wijkgebouw Oud Charlois Tijd: 13:30 - 16:00 uur

Kennis en ervaring opdoen, die u nodig heeft om andere Rotterdammers te helpen bij hun administratie. Voor vrijwilligers die, via een organisatie of project, andere Rotterdammers helpen en ondersteunen bij het op orde brengen van hun administratie en budgettering.

start 8 mei
Leergang: Effectief besturen van vrijwilligersorganisaties
Locatie: Hoogvliet: Art Studio Hoogvliet Tijd: 19:00 - 21:30 uur

Voor bestuurders van stichtingen en verenigingen (in Hoogvliet, Pernis en Rozenburg) die meer willen leren over hoe zij hun organisatie goed en slim besturen. Ook toekomstige bestuurders zijn welkom.

start 13 mei
Training: Omgaan met de meldcode voor vrijwilligersorganisaties
Locatie: (onder voorbehoud) Noord: Huis van de Wijk Mozaïek Tijd: 18:30 - 21:30 uur

U krijgt kennis van de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling (HG/KM) voor vrijwilligersorganisaties, over het signaleren van huiselijk geweld en over het schrijven van een Actieplan voor de implementatie van de meldcode.

start 13 mei
Weerbaar aan de slag als vrijwilliger (deel 2)
Locatie: Kralingen-Crooswijk: Nivon Rotterdam Tijd: 19:30 - 22:00 uur

Leren hoe u met meer zelfvertrouwen, uzelf duidelijker kunt laten zien en meer kunt bereiken in grensoverschrijdende situaties.

start 15 mei
Training: Klantvriendelijkheid (Balietraining)*
Locatie: Feijenoord: Verzamelgebouw ’t Klooster Tijd: 09:30 - 12:00 uur

Leren hoe u bezoekers aan de balie op een klantvriendelijke manier te woord kunt staan. Voor mensen die als vrijwilliger achter een balie (willen) werken, bijvoorbeeld in een huis van de wijk, een cultureel centrum, gezondheidscentrum, vrouwenhuis, ziekenhuis of bij de overheid.

start 15 mei
Cursus: De highlights van leidinggeven
Locatie: Charlois: Huis van de Wijk Het Middelpunt Tijd: 19:00 - 21:30 uur

Een kijkje in de keuken van het leidinggeven aan vrijwilligers aan de hand van 5 invalshoeken.

start 21 mei
Cursus: Organiseren van activiteiten
Locatie: Noord: Huis van de Wijk Mozaïek Tijd: 18:30 - 21:00 uur

Leren hoe een activiteit goed voorbereid kan worden. Voor vrijwilligers die activiteiten (willen) organiseren.

start 29 mei
Workshop: Telefoontraining (Balietraining)*
Locatie: Feijenoord: Verzamelgebouw ’t Klooster Tijd: 09:30 - 12:00 uur

Leren hoe u klanten op een vriendelijke manier telefonisch te woord kunt staan, hoe u doelgericht kunt luisteren, een bericht opschrijven en doorgeven en eventueel probleemoplossend kunt reageren. Voor mensen die als vrijwilliger achter een balie (willen) werken, bijvoorbeeld in een huis van de wijk, een cultureel centrum, gezondheidscentrum, vrouwenhuis, ziekenhuis of bij de overheid.

start 5 jun
Training: Omgaan met lastige klanten/situaties (Balietraining)*
Locatie: Feijenoord: Verzamelgebouw ’t Klooster Tijd: 09:30 - 12:00 uur

Leren hoe u op een goede manier met lastige klanten/situaties om kunt gaan. Voor mensen die als vrijwilliger achter een balie (willen) werken, bijvoorbeeld in een huis van de wijk, een cultureel centrum, gezondheidscentrum, vrouwenhuis, ziekenhuis of bij de overheid.

start 6 jun
Vinden en binden van vrijwilligers (vernieuwd)
Locatie: Noord: Theater ’t Kapelletje (ruimte ’t Fundament) Tijd: 09:30 - 12:00 uur

Inzicht in wat er komt kijken bij het vinden van nieuwe vrijwilligers en het behouden van de aanwezige vrijwilligers.

1 2