start 9 jan
Schulden (voorkomen) / budgetteren
Locatie: (onder voorbehoud) Charlois: Wijkgebouw Oud Charlois Tijd: 18:30 - 21:00 uur

Kennis en ervaring opdoen, die u nodig heeft om andere Rotterdammers te helpen bij hun administratie. Voor vrijwilligers die, via een organisatie of project, andere Rotterdammers helpen en ondersteunen bij het op orde brengen van hun administratie en budgettering.

start 15 jan
Vinden en Binden (Leidinggeven aan vrijwilligers)*
Locatie: (Onder voorbehoud) Noord: Wijkgebouw ’t Klooster Tijd: 19:00 - 21:30 uur

Inzicht in wat er komt kijken bij het vinden van nieuwe vrijwilligers en hoe organisaties vrijwilligers voor langere tijd aan zich kunnen binden. Voor vrijwilligers en professionals die zich bezig houden met het vinden van nieuwe vrijwilligers en het behouden van de huidige vrijwilligers.

start 23 jan
Goed voorbereid van start met uw project of plan
Locatie: Charlois: Huis van de Wijk Het Middelpunt Tijd: 18:30 - 21:00 uur

Kennis en ervaring opdoen over het schrijven van een projectplan en het opstellen van een begroting. Inzicht krijgen in hoe fondswerving werkt. Voor bestuursleden, coördinatoren en vrijwilligers die geld willen aanvragen voor hun project of activiteit.

start 28 jan
Klantvriendelijkheid (Balietraining)*
Locatie: Hillegersberg-Schiebroek: Huis van de Wijk Schiehoven Tijd: 13:30 - 16:00 uur

Leren hoe u bezoekers aan de balie op een klantvriendelijke manier te woord kunt staan. Voor mensen die als vrijwilliger achter een balie (willen) werken, bijvoorbeeld in een huis van de wijk, een cultureel centrum, gezondheidscentrum, vrouwenhuis, ziekenhuis of bij de overheid.

start 4 feb
Mantelzorg(ers) beter begrijpen
Locatie: CVD Tijd: 14:00 - 16:30 uur

Kennis en vaardigheden vergroten over het onderwerp mantelzorg, zodat meer mantelzorgers worden gesignaleerd en overbelasting wordt voorkomen. Voor professionals in zorg, onderwijs en welzijn die in hun werk mantelzorgers ontmoeten.

start 5 feb
In gesprek met... (Leidinggeven aan vrijwilligers)*
Locatie: (Onder voorbehoud) Noord: Wijkgebouw ’t Klooster Tijd: 19:00 - 21:30 uur

Vergroten van inzicht en vaardigheden in de gespreksvoering met vrijwilligers. Voor vrijwilligers, coördinatoren en beroepskrachten die leidinggeven aan vrijwilligers of vrijwilligers op de werkvloer motiveren en aansturen.

start 11 feb
Telefoontraining (Balietraining)*
Locatie: Hillegersberg-Schiebroek: Huis van de Wijk Schiehoven Tijd: 13:30 - 16:00 uur

Leren hoe u klanten op een vriendelijke manier telefonisch te woord kunt staan, hoe u doelgericht kunt luisteren, een bericht opschrijven en doorgeven en eventueel probleemoplossend kunt reageren. Voor mensen die als vrijwilliger achter een balie (willen) werken, bijvoorbeeld in een huis van de wijk, een cultureel centrum, gezondheidscentrum, vrouwenhuis, ziekenhuis of bij de overheid.

start 13 feb
Leerstijlen en werkvormen
Locatie: Delfshaven: Volksuniversiteit Rotterdam Tijd: 09:30 - 12:00 uur

Inzicht in verschillende leerstijlen en werkvormen voor leersituaties. Voor vrijwilligers die anderen iets willen (aan)leren, individueel of in groepjes.

start 13 feb
Schulden (voorkomen) / budgetteren
Locatie: (onder voorbehoud) Noord: Huis van de Wijk Mozaïek Tijd: 09:30 - 12:00 uur

Kennis en ervaring opdoen, die u nodig heeft om andere Rotterdammers te helpen bij hun administratie. Voor vrijwilligers die, via een organisatie of project, andere Rotterdammers helpen en ondersteunen bij het op orde brengen van hun administratie en budgettering.

start 18 feb
Omgaan met lastige klanten/situaties (Balietraining)*
Locatie: Hillegersberg-Schiebroek: Huis van de Wijk Schiehoven Tijd: 13:30 - 16:00 uur

Leren hoe u op een goede manier met lastige klanten/situaties om kunt gaan. Voor mensen die als vrijwilliger achter een balie (willen) werken, bijvoorbeeld in een huis van de wijk, een cultureel centrum, gezondheidscentrum, vrouwenhuis, ziekenhuis of bij de overheid.

1 2 3