Het Crisiscentrum Rotterdam staat open voor iedereen in acute psychische en/of sociale nood en is altijd bereikbaar, aan de deur of per telefoon. Indien nodig kunnen mensen in crisis kortdurend worden opgenomen. 
 

“De hulpverlener heeft mij als eerste opgevangen toen er thuis brand was uitgebroken.”

Het Meldpunt is de voordeur van het Crisiscentrum Rotterdam. Daarnaast vervult zij ook vele taken op het gebied van crisismanagement en opvang voor andere instellingen binnen de regio Rotterdam. Het Meldpunt is, met name buiten kantoortijden, de spin in het web voor alle acute psychosociale en psychiatrische hulpvragen ten behoeve van de stad en de regio. Het Crisiscentrum is een samenwerking tussen het CVD en de Parnassia Bavo Groep.